El reto: elevadores de distintas marcas en hospitales que no cierran
En un hospital, el elevador es parte de la operación médica: por él se trasladan pacientes en camilla, insumos y personal. Un equipo fuera de servicio no se traduce en una molestia, sino en traslados que se retrasan o que se hacen por rutas improvisadas.
Los Servicios Coordinados de Salud del Estado de Durango tenían en operación elevadores de pasajeros de distintos fabricantes y épocas repartidos en varios inmuebles: el Hospital de Cancerología, el Hospital Materno Infantil, el Hospital General 450 y las Oficinas Centrales de la Secretaría. Cada marca con su propio control, sus propias refacciones y su propia forma de fallar.
El encargo fue concentrar en un solo proveedor el servicio especializado de todos esos equipos: diagnosticar, reparar, mantener, sustituir e instalar componentes y poner en operación los elevadores, sin depender de un fabricante distinto para cada uno.
Equipos atendidos
Siete elevadores de pasajeros en cuatro inmuebles de la Secretaría.
Alcance VMS Energy: del diagnóstico a la puesta en operación
Un solo responsable para todo el ciclo de servicio de cada elevador.
La solución: un servicio multimarca con atención permanente
VMS Energy asumió el servicio especializado de los siete elevadores como un solo contrato de atención. El trabajo parte de un diagnóstico técnico de cada equipo —tracción, control, puertas, seguridad y alimentación eléctrica— para distinguir lo que se resuelve con mantenimiento de lo que exige reparar o sustituir componentes.
Sobre ese diagnóstico se ejecutan la reparación, el mantenimiento y la sustitución e instalación de componentes necesarios, y cada intervención cierra con la puesta en operación del elevador: ajustes, pruebas y regreso a servicio.
Lo que el cliente destaca es la atención personalizada y permanente: un equipo que conoce cada inmueble y cada equipo, con seguimiento continuo y comunicación directa con las áreas de mantenimiento de los hospitales.
Qué significa esto para tu inmueble
El caso Durango muestra un patrón que se repite en hospitales, edificios de gobierno y corporativos: con los años, los elevadores de un mismo inmueble terminan siendo de marcas, edades y niveles de soporte distintos. Administrar un contrato por fabricante multiplica tiempos de respuesta y responsables.
- Multimarca sin conflicto de interés: VMS Energy no distribuye ni representa a ningún fabricante de elevadores, así que la recomendación técnica no depende de vender una marca.
- El elevador como sistema eléctrico: como contratistas eléctricos revisamos también la alimentación, las protecciones y el respaldo del equipo, que en un hospital es tan crítico como el propio elevador.
- Un solo responsable para todos los equipos simplifica la administración, el seguimiento y la rendición de cuentas.
Preguntas frecuentes
¿Qué servicios de transporte vertical ofrece VMS Energy?
Diagnóstico técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, reparación, sustitución e instalación de componentes y puesta en operación de elevadores de pasajeros y carga, de cualquier marca.
¿VMS Energy atiende elevadores de distintas marcas en un mismo inmueble?
Sí. En los Servicios de Salud de Durango atendemos equipos OTIS, KONE (Sabiem) y Alamex bajo un mismo servicio.
¿Qué entregó VMS Energy en los Servicios de Salud de Durango?
El diagnóstico, la reparación, el mantenimiento, la sustitución e instalación de componentes y la puesta en operación de siete elevadores de pasajeros en el Hospital de Cancerología, el Hospital Materno Infantil, el Hospital General 450 y las Oficinas Centrales de la Secretaría.
¿Tus elevadores dependen de varios proveedores?
VMS Energy diagnostica, mantiene, repara y pone en operación elevadores de cualquier marca, con atención directa y permanente. Empezamos con un diagnóstico del estado real de tus equipos.
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